Kritische Störung bei HCL/IBM Domino Servern - betrifft ausgehendes Mailrouting
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Kritische Störung bei HCL/IBM Domino Servern - betrifft ausgehendes Mailrouting

Betroffene Versionen:
  • IBM Domino v9.0.x und v10.0.x
  • HCL Domino 11.0.x, 12.0.x und 14.0.x
 
Problem:
Seit 13. Dezember 2024 existiert ein kritischer Fehler, der alle Domino Server-Versionen betrifft. Nach einem Neustart des Servers treten Router-Fehler und Zustellungsprobleme aufgrund einer Routing-Schleife auf. Auch Mail-Regeln funktionieren dann nicht mehr.
 
Wichtige Handlungsanweisungen:
  • Server NICHT neu starten
  • KEINE Änderungen an der Systemzeit vornehmen
  • Bei bereits aufgetretenen Problemen den Support kontaktieren
 
Symptome nach einem Neustart:
  • "Maximum hop count exceeded" Fehlermeldung bei der Nachrichtenübertragung
  • Neue mail.box wird erstellt, bestehende werden umgangen
 
Lösung:
Hotfixes sind bereits über das HCL Software Portal verfügbar. Für Versionen 9 und 10 werden Fixes für Kunden mit Support-Erweiterungen bereitgestellt.
 
Link zur offiziellen Dokumentation von HCL: